Informativa sul Diritto di Recesso
In conformità alle norme di legge vigenti (Art. 59, lett. n del D.Lgs 206/2005 – Codice del Consumo), desideriamo informarti sulle condizioni di recesso applicabili ai nostri servizi.
Esclusione del Diritto di Recesso
I servizi offerti su questo sito consistono in workshop singoli e corsi acquistati per una data o un periodo di esecuzione specifici.
Trattandosi di servizi relativi al tempo libero con date di svolgimento prefissate, non si applica il diritto di recesso del consumatore entro 14 giorni dall’acquisto (diritto di ripensamento), come previsto dalle eccezioni di legge per i contratti a distanza.
Cosa significa in breve: Una volta completato l’acquisto e prenotato il tuo posto per il workshop, non sarà possibile richiedere il rimborso della quota versata in caso di tua rinuncia.
La nostra Politica di Cancellazione e Cambi
Siamo consapevoli che gli imprevisti capitano. Anche se la legge non prevede il recesso gratuito, vogliamo venirti incontro nel limite del possibile. Applichiamo quindi la seguente policy interna:
Preavviso superiore a [Inserisci giorni, es: 7 giorni] dalla data del workshop: Se ci comunichi l’impossibilità di partecipare entro questo termine, non potremo rimborsarti, ma ti rilasceremo un voucher di pari valore da spendere per un workshop successivo, oppure potrai cedere il tuo posto a un amico (comunicandoci semplicemente il suo nome).
Preavviso inferiore a [Inserisci giorni, es: 7 giorni] o mancata presentazione (No-Show): In questo caso la quota sarà interamente trattenuta e non sarà possibile emettere voucher o spostare la prenotazione.
Annullamento del Workshop da parte nostra
Qualora il workshop dovesse essere annullato o posticipato da parte nostra (ad esempio per il mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti o per cause di forza maggiore):
Verrai avvisato tempestivamente tramite email o telefono.
Potrai scegliere tra lo spostamento della prenotazione alla nuova data, un voucher spendibile sul sito, oppure il rimborso integrale e immediato della quota versata.
Per qualsiasi domanda o per segnalare l’impossibilità di partecipare a un workshop, puoi scriverci in qualsiasi momento a: elisa.caparesi@gmail.com